TutorHall by Engineers’ House
ปรับปรุงล่าสุดวันที่ 21 กันยายน 2569
TutorHall by Engineers’ House ต่อไปในนโยบายฉบับนี้จะเรียกว่า “เรา” เป็นสื่อกลางในการรับข้อมูล ประสานงาน และแนะนำตัวเลือกผู้สอน/ติวเตอร์ นโยบายนี้อธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์ LINE Official Account โทรศัพท์ แบบฟอร์มออนไลน์ หรือช่องทางอื่นของเรา
ผู้เรียน/ผู้ปกครองและผู้สอน/ติวเตอร์เป็นผู้ติดต่อและตกลงรายละเอียดการเรียนและการชำระค่าเรียนกันโดยตรง หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถดำเนินการหรือประสานงานให้ได้
หากท่านไม่ประสงค์ให้เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถงดให้ข้อมูลหรือหยุดใช้บริการของเราได้
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล : นายนันทภพ อิ่มสำราญ ผู้ประกอบการซึ่งดำเนินการให้บริการภายใต้ชื่อ “TutorHall by Engineers’ House”
สถานะธุรกิจ : TutorHall by Engineers’ House เป็นชื่อที่ใช้ในการประกอบกิจการภายใต้ทะเบียนพาณิชย์ของผู้ประกอบการบุคคลธรรมดา
เลขทะเบียนพาณิชย์ : 1103702901423
ช่องทางติดต่อด้านข้อมูลส่วนบุคคล : หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์ใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ TutorHall by Engineers’ House ได้ที่
ผู้ประสานงานด้านข้อมูลส่วนบุคคล: TutorHall by Engineers’ House
อีเมล : TutorHallstudent@gmail.com
LINE Official Account
โทรศัพท์ : 099-983-5700
สถานที่ติดต่อ : ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในทะเบียนพาณิชย์ของผู้ประกอบการ
1. ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ LINE ID หรือช่องทางติดต่ออื่น
2. ข้อมูลการเรียน เช่น วิชา ระดับชั้น หลักสูตร จำนวนผู้เรียน พื้นฐานทางการเรียน เป้าหมายและรายละเอียดที่แจ้ง
3. ความต้องการในการเรียน เช่น Online/On-site สถานที่ วันเวลา และลักษณะผู้สอนที่ต้องการ รวมถึงเพศของผู้เรียนเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้องกับการแนะนำผู้สอน
4. รูปภาพ รีวิว ความคิดเห็น หรือหลักฐานผลงาน เฉพาะกรณีที่ท่านส่งให้เรา/ส่งให้เราผ่านผู้สอน โดยการนำข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ไปประชาสัมพันธ์จะดำเนินการเมื่อมีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมที่เหมาะสม
1. ข้อมูลระบุตัวและติดต่อ เช่น ชื่อ ชื่อเล่น เพศ อายุ เบอร์โทรศัพท์ LINE ID และอีเมล
2. ข้อมูลเกี่ยวกับการสอน เช่น พื้นที่ที่สะดวกสอน รูปแบบการสอน วิชา ภาษา และระดับชั้นที่สอนได้
3. ประวัติและผลงาน เช่น การศึกษา ประสบการณ์ รูปภาพ โปรไฟล์ และผลงานการสอน
4. ข้อมูลบัญชีธนาคาร เท่าที่จำเป็นต่อการคืนค่าแนะนำหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
5. เอกสารประกอบการพิจารณาเบื้องต้น เช่น บัตรนักศึกษา ปริญญาบัตร Transcript หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง โดยกรณีใช้บัตรประชาชนต้องปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็นและห้ามส่งภาพด้านหลังบัตร
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ IP Address ข้อมูลคุกกี้ หรือข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์ เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ การรักษาความปลอดภัย การวิเคราะห์สถิติ และการปรับปรุงบริการของเรา
เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
1. เพื่อรับข้อมูลความต้องการเรียนของผู้เรียนหรือผู้ปกครอง
2. เพื่อประสานงานเบื้องต้นและแนะนำตัวเลือกผู้สอน/ติวเตอร์ที่อาจเหมาะสมตามข้อมูลที่ผู้เรียนหรือผู้ปกครองแจ้งไว้
3. เพื่อคัดกรองข้อมูลผู้สอน/ติวเตอร์เบื้องต้นตามข้อมูลที่ผู้สอน/ติวเตอร์แจ้งด้วยตนเองผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ
4. เพื่อพิจารณาข้อมูลเบื้องต้นของผู้สอน/ติวเตอร์ที่สมัครเข้าร่วมระบบ
5. เพื่อบันทึก ตรวจสอบ หรือยืนยันความยินยอมของผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม กรณีผู้เรียนหรือผู้สอน/ติวเตอร์มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามความเหมาะสม
6. เพื่อดำเนินการคืนเงินค่าแนะนำ หรือดำเนินการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับผู้สอน/ติวเตอร์ ในกรณีที่เข้าเงื่อนไขตามกติกาการสอนหรือเงื่อนไขที่ตกลงไว้
7. เพื่อประสานงานการติดต่อเบื้องต้นระหว่างผู้เรียน/ผู้ปกครองและผู้สอน/ติวเตอร์
8. เพื่อเรียกเก็บหรือดำเนินการเกี่ยวกับค่าแนะนำจากผู้สอน/ติวเตอร์ตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้
9. เพื่อป้องกัน ตรวจสอบ หรือดำเนินการเกี่ยวกับการใช้บริการโดยไม่สุจริต การแอบอ้าง การส่งข้อมูลเท็จ การส่งเอกสารปลอม หรือการกระทำที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย
10. เพื่อการบริหารจัดการภายในของเรา
11. เพื่อจัดการข้อร้องเรียน ข้อพิพาท การตรวจสอบ หรือการใช้สิทธิเรียกร้อง
12. เพื่อการติดต่อสื่อสารทั่วไป การติดตามผลหลังการประสานงาน และการตอบข้อซักถาม
13. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่ง หรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
14. เพื่อจัดทำหรือแสดงโปรไฟล์ รีวิว ความคิดเห็น รูปภาพ หรือผลงานของผู้สอน/ติวเตอร์ เฉพาะกรณีที่ผู้สอน/ติวเตอร์เป็นผู้ให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เราโดยชอบ หรือยินยอมให้เราใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
15. ในกรณีที่มีการใช้รูปภาพ รีวิว ความคิดเห็น หรือผลงานของผู้เรียนที่สามารถระบุตัวบุคคลได้เพื่อการประชาสัมพันธ์ เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล หรือจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมในกรณีผู้เรียนอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากท่าน หรือเป็นกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้กระทำได้
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้
1. ฐานความยินยอม (Consent): สำหรับกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เช่น การใช้รูปภาพ รีวิว ความคิดเห็น หรือผลงานที่สามารถระบุตัวบุคคลได้เพื่อการประชาสัมพันธ์ และกรณีเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์ที่ต้องอาศัยความยินยอมตามกฎหมาย
2. ฐานความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา หรือดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา: สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการประสานงาน แนะนำตัวเลือกผู้สอน/ติวเตอร์ หรือดำเนินการตามที่ท่านร้องขอ
3. ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการจัดเก็บ ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็น เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การแอบอ้าง การใช้บริการโดยไม่สุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ การจัดการข้อร้องเรียน หรือการปกป้องสิทธิและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและผู้เกี่ยวข้อง
4. ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย: สำหรับกรณีที่เรามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่ง หรือกระบวนการทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็น และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ดังนี้
เราไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
กรณีที่มีการบันทึกการยืนยันความยินยอมของผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม เราอาจเก็บรักษาบันทึกดังกล่าวไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่มีการติดต่อ ใช้บริการ หรือมีความเคลื่อนไหวครั้งล่าสุดกับเรา แล้วแต่กรณี เนื่องจากเป็นหลักฐานที่อาจจำเป็นต้องใช้ประกอบการพิจารณา การตรวจสอบ หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นภายหลัง โดยระหว่างระยะเวลาที่จัดเก็บไว้ เราจะจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้เกี่ยวข้องที่จำเป็นเท่านั้น
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียน ข้อพิพาท การตรวจสอบ การใช้สิทธิเรียกร้อง หรือการดำเนินการทางกฎหมาย อาจถูกเก็บรักษาไว้จนกว่ากระบวนการดังกล่าวจะสิ้นสุดลง หรือเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการปกป้องสิทธิของเรา ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ด้านการทำงานของเว็บไซต์ การรักษาความปลอดภัย และสถิติการใช้งาน โดยระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล ลักษณะการใช้งาน และการตั้งค่าของระบบ เบราว์เซอร์ เครื่องมือ หรือผู้ให้บริการที่ใช้งานจริง
เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูลและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง เช่น
1. การใช้งานเว็บไซต์ผ่าน HTTPS/SSL
2. การจัดเก็บข้อมูลในระบบฐานข้อมูลหรือระบบจัดเก็บข้อมูลที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามความจำเป็น
3. การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะผู้เกี่ยวข้องที่จำเป็นต้องใช้งาน
4. การกำหนดให้ผู้ดูแลระบบหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าสู่ระบบก่อนเข้าถึงข้อมูลในส่วนที่จำเป็น
5. การไม่เปิดเผยไฟล์หรือเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคลเป็นลิงก์สาธารณะ
6. การลบไฟล์เอกสารประกอบการพิจารณาข้อมูลเบื้องต้นตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้
7. การตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามความเหมาะสมกับลักษณะข้อมูล ความเสี่ยง และการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี
8. ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับผู้สอน/ติวเตอร์จะถูกใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อการคืนเงินหรือการดำเนินการทางการเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และจะจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้เกี่ยวข้องที่จำเป็นต่อการดำเนินการดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม แม้เราจะใช้ความพยายามอย่างเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล แต่ไม่มีระบบอิเล็กทรอนิกส์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากท่านพบเหตุอันควรสงสัยว่าข้อมูลของท่านถูกเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีตามช่องทางที่ระบุไว้
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้ ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
2. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
3. สิทธิในการขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
4. สิทธิในการถอนความยินยอม ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยฐานความยินยอม
5. สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
6. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
7. สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
8. สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 2 ของนโยบายฉบับนี้
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการตามสิทธิ และเราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เราอาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอบางกรณีได้ หากมีกฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ หรือมีเหตุจำเป็น เช่น การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อพิพาท การตรวจสอบ หรือการใช้สิทธิเรียกร้อง
เนื่องจากบริการของเราอาจเกี่ยวข้องกับผู้เรียน และผู้สอน/ติวเตอร์ที่เป็นผู้เยาว์ กรณีผู้เยาว์ให้ข้อมูลแก่เรา
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม จดจำการตั้งค่าบางอย่าง รักษาความปลอดภัยของระบบ และเก็บสถิติการเข้าใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ คุกกี้ที่อาจมีการใช้งาน ได้แก่
1. คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
2. คุกกี้เพื่อเก็บสถิติการเข้าใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม
3. คุกกี้อื่นที่อาจมีการใช้งานตามความสามารถของระบบหรือเครื่องมือที่เราใช้งานจริง
ท่านสามารถจัดการคุกกี้บางประเภทได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์ในกรณีที่ระบบรองรับ และสามารถตั้งค่าหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
หากในอนาคตมีการใช้คุกกี้เพื่อการตลาด โฆษณา หรือการติดตามพฤติกรรมเชิงลึก เราจะจัดให้มีการแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม หรือขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 2