เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่[นโยบายความเป็นส่วนตัว]
TutorHall by Engineers’ House
ใช้สำหรับผู้สมัครเป็นผู้สอนกับ TutorHall by Engineers’ House (“TutorHall”) เพื่อให้ TutorHall พิจารณาข้อมูลเบื้องต้นและนำเสนอเป็นตัวเลือกแก่ผู้เรียน/ผู้ปกครอง การส่งข้อมูลถือว่าอยู่ภายใต้กฎกติกาสำหรับผู้สอน/ติวเตอร์ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TutorHall
ฉบับวันที่ : 21 กันยายน 2569
มีผลใช้บังคับตั้งแต่ : 21 กันยายน 2569
1. ผู้สอน/ติวเตอร์เป็นผู้รับงานอิสระ มิใช่ลูกจ้าง ตัวแทน หรือผู้แทนของ TutorHall by Engineers’ House
2. ผู้สอน/ติวเตอร์มีอิสระรับหรือปฏิเสธงานแต่ละงานก่อนยืนยันรับงาน โดยไม่มีจำนวนงานขั้นต่ำหรือบทลงโทษจากการปฏิเสธ
และเมื่อยืนยันรับงานแล้ว ถือว่าผู้สอน/ติวเตอร์ตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น
3. ผู้สอน/ติวเตอร์มีสิทธิ์ขอถอนตัวหรือยกเลิกการเข้าร่วมระบบได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งให้ TutorHall ทราบล่วงหน้าตามสมควร
4. ผู้สอน/ติวเตอร์มีสิทธิ์รับงานสอนหรือให้บริการกับบุคคล แพลตฟอร์ม หรือหน่วยงานอื่นได้โดยอิสระ ตราบเท่าที่การรับงานหรือให้บริการดังกล่าวไม่มีเจตนาหรือพฤติการณ์เป็นการหลีกเลี่ยงค่าแนะนำหรือระบบการประสานงานของ TutorHall สำหรับงานสอนหรือเคสที่ได้รับการแนะนำหรือประสานงานผ่าน TutorHall และไม่ใช้ข้อมูลผู้เรียน/ผู้ปกครองที่ได้รับจาก TutorHall ในลักษณะที่ทำให้ TutorHall ผู้เรียน/ผู้ปกครอง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเสียหาย
5. ผู้สอน/ติวเตอร์เป็นผู้กำหนดวิธีการสอนและเตรียมเนื้อหาการสอนด้วยตนเอง ทั้งนี้ วิธีการสอนและเนื้อหาที่เลือกใช้ให้สอดคล้องกับรายละเอียดการเรียนที่ตกลงไว้กับผู้เรียน/ผู้ปกครอง
ข้อกำหนดนี้เป็นมาตรฐานขั้นต่ำสำหรับการใช้ระบบ การประสานงาน การคุ้มครองข้อมูล และการจัดการข้อพิพาท มิใช่การกำหนดเวลาหรือตารางงานประจำ วิธีการหรือเนื้อหาการสอน หรือการบังคับบัญชาในฐานะนายจ้าง
เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกันในกฎกติกาและข้อปฏิบัตินี้
1. “TutorHall” หมายถึง TutorHall by Engineers’ House
2. “ผู้สอน” หรือ “ติวเตอร์” หมายถึง บุคคลที่สมัครเข้าร่วมกับ TutorHall เพื่อรับการเสนอชื่อหรือรับการแนะนำให้แก่ผู้เรียน/ผู้ปกครอง
3. “ผู้เรียน/ผู้ปกครอง” หมายถึง ผู้ที่แจ้งความประสงค์หาผู้สอน หรือผู้ที่ติดต่อแทนผู้เรียน
4. “งานสอน” หมายถึง งานหรือเคสที่ TutorHall เสนอให้ผู้สอนพิจารณา และผู้สอนยืนยันรับงานแล้ว
5. “ค่าแนะนำ” หมายถึง ค่าบริการประสานงานและแนะนำเคสงานสอนที่ผู้สอน/ติวเตอร์ชำระให้ TutorHall ตามเงื่อนไขของแต่ละงาน โดยเป็นคนละส่วนกับค่าเรียนที่ผู้เรียน/ผู้ปกครองชำระให้ผู้สอน/ติวเตอร์
6. “การเริ่มสอนครั้งแรก” หมายถึง การที่ผู้สอนได้เริ่มดำเนินการสอนผู้เรียนจริง ไม่ว่าจะเป็นการสอนออนไลน์หรือการสอนแบบพบหน้า
7. “เหตุสุดวิสัย” หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยไม่อาจคาดหมายหรือหลีกเลี่ยงได้ตามสมควร เช่น อุบัติเหตุ เจ็บป่วยฉุกเฉิน เหตุขัดข้องร้ายแรงในการเดินทาง หรือเหตุอื่นที่มีหลักฐานประกอบเพียงพอ
8. “หลักฐาน” หมายถึง ข้อมูลที่สามารถใช้ประกอบการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้ เช่น ประวัติการโทร ข้อความแชท สลิปการโอน ภาพหน้าจอ
หลักฐานทางการแพทย์ หรือข้อมูลอื่นที่ TutorHall เห็นว่าเกี่ยวข้องและจำเป็นตามสมควร
9. “วันทำการ” หมายถึง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันหยุดที่ TutorHall แจ้งไว้
1.1 ภายหลังได้รับข้อมูลติดต่อสำหรับงานที่ผู้สอน/ติวเตอร์ยืนยันรับแล้ว ผู้สอน/ติวเตอร์ควรติดต่อผู้เรียน/ผู้ปกครองโดยเร็ว และโดยทั่วไปควรไม่เกิน 1 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับข้อมูล เว้นแต่ได้รับข้อมูลในช่วงเวลา 20.00–08.00 น. หรือมีเหตุจำเป็นที่ทำให้ไม่สามารถติดต่อได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว
1.2 TutorHall แนะนำให้ใช้โทรศัพท์เป็นช่องทางแรก โดยเฉพาะกรณีผู้เรียนอายุต่ำกว่า 20 ปี เพื่อช่วยยืนยันว่าผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมรับทราบ ทั้งนี้ ผู้สอน/ติวเตอร์สามารถเลือกใช้ช่องทางอื่นที่เหมาะสมได้
1.5 หากผู้สอน/ติวเตอร์ไม่ได้พยายามติดต่อภายในเวลาตามข้อ 1.1 โดยไม่มีเหตุจำเป็น และความล่าช้านั้นเป็นเหตุสำคัญให้ผู้เรียน/ผู้ปกครองยกเลิกหรือเลือกผู้สอนจากแหล่งอื่น TutorHall อาจไม่คืนค่าแนะนำ โดยผู้สอนยังมีสิทธิขอทบทวนตามข้อ 8.3
เช่น ผู้สอนได้รับข้อมูลงานแล้วแต่ไม่ได้พยายามติดต่อผู้เรียน/ผู้ปกครองภายในระยะเวลาตามข้อ 1.1 โดยไม่มีเหตุจำเป็น, แจ้งว่าได้ติดต่อแล้วแต่ไม่สามารถแสดงหลักฐานการติดต่อได้, หรือความล่าช้าในการติดต่อเป็นเหตุสำคัญให้ผู้เรียน/ผู้ปกครองเลือกผู้สอนจากแหล่งอื่นหรือยกเลิกงาน
3.1 ผู้สอน/ติวเตอร์จะไม่ติดต่อ ตกลง ส่งต่องาน แนะนำผู้สอนรายอื่นแทน หรือให้บุคคลอื่นรับงาน ในลักษณะที่มีเจตนาหรือมีพฤติการณ์เป็นการหลีกเลี่ยงค่าแนะนำหรือระบบของ TutorHall สำหรับเคสที่ TutorHall แนะนำหรือประสานงาน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
ตัวอย่างที่โดยทั่วไปไม่ถือเป็นการหลีกเลี่ยง เช่น ผู้เรียน/ผู้ปกครองเรียนต่อเนื่องกับผู้สอนรายเดิมตามปกติหลังเริ่มงานแล้ว หรือหยุดพักแล้วกลับมาเรียนกับผู้สอนรายเดิม โดยไม่มีการแจ้งข้อมูลเท็จ ขอคืนค่าแนะนำโดยไม่สุจริต หรือหลีกเลี่ยงระบบของ TutorHall
ตัวอย่างที่อาจถือเป็นการหลีกเลี่ยง เช่น ตกลงให้แจ้งยกเลิกงานหรือแจ้งว่าไม่มีการเรียนต่อทั้งที่ยังมีการสอนจริง เปลี่ยนช่องทางรับเงินหรือปกปิดข้อมูลการสอนเพื่อขอคืนค่าแนะนำ หรือให้บุคคลอื่นรับงานแทนโดยไม่ได้รับอนุญาต
4.1 ผู้สอน/ติวเตอร์ต้องยืนยันว่าข้อมูล ประวัติการศึกษา ประสบการณ์ ผลงาน รูปภาพ เอกสาร หรือข้อมูลอื่นที่แจ้งหรือส่งให้ TutorHall เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน หากมีการแจ้งข้อมูลเท็จ ปกปิดข้อเท็จจริงสำคัญ ใช้เอกสารปลอม หรือแอบอ้าง TutorHall อาจดำเนินการตามกฎกติกาการสอนข้อ 5 และข้อ 8
4.3 เมื่อ TutorHall ขอเอกสารประกอบการพิจารณา ผู้สอน/ติวเตอร์ต้องส่งตามรูปแบบที่กำหนด เช่น ปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็นและเซ็นกำกับสำเนา โดยการใช้ จัดเก็บ และลบเอกสารเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TutorHall
5.1 หากผู้สอน/ติวเตอร์ได้รับรีวิว ความคิดเห็น หรือหลักฐานผลงานจากผู้เรียน/ผู้ปกครองโดยชอบ สามารถส่งให้ TutorHall เพื่อพิจารณานำไปใช้เป็นรีวิวบนเว็บไซต์หรือสื่อประชาสัมพันธ์ และ TutorHall อาจมอบสิทธิประโยชน์ เช่น ส่วนลดค่าแนะนำ ตามเงื่อนไขที่แจ้งเป็นครั้งคราว โดยผู้สอนรับรองว่ามีสิทธิส่งข้อมูลดังกล่าวให้ TutorHall โดยชอบ ทั้งนี้ การใช้หรือเผยแพร่เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5.2 หากภายหลังการเริ่มสอนครั้งแรกมีเหตุที่เกี่ยวข้องกับการขอคืนค่าแนะนำ การปิดเคสงาน หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับงานที่ได้รับการแนะนำผ่าน TutorHall ผู้สอนควรแจ้ง TutorHall พร้อมข้อมูลหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ TutorHall พิจารณาหรือประสานงานตามความเหมาะสม
ผู้สอน/ติวเตอร์อายุต่ำกว่า 20 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนสมัครและรับงาน TutorHall อาจขอการยืนยันเพิ่มเติมตามความเหมาะสม และหากยังยืนยันไม่ได้ อาจระงับการเสนองานหรือการดำเนินการที่เกี่ยวข้องไว้จนกว่าจะได้รับการยืนยันที่เหมาะสม
กรณีผู้สอน/ติวเตอร์ชำระค่าแนะนำแล้ว แต่งานสอนถูกยกเลิกก่อนเริ่มสอนครั้งแรก โดยสาเหตุไม่ได้เกิดจากผู้สอน/ติวเตอร์ หรือผู้สอนไปตามนัดครั้งแรกแล้วแต่ผู้เรียน/ผู้ปกครองไม่ชำระค่าเรียน TutorHall จะพิจารณาคืนค่าแนะนำเต็มจำนวน หากผู้สอนมีหลักฐานว่าได้ดำเนินการติดต่อและประสานงานตามข้อปฏิบัติทั่วไป ข้อ 1
หากมีการเริ่มสอนแล้ว และภายหลังผู้เรียน/ผู้ปกครองยกเลิกการเรียน โดยไม่ได้เกิดจากการทุจริต การผิดกฎ หรือความผิดร้ายแรงของผู้สอน TutorHall อาจพิจารณาคืนค่าแนะนำเฉพาะส่วนต่างของงาน ตามหลักเกณฑ์นี้
สูตรคำนวณ :
ส่วนต่างที่คืน = ค่าแนะนำที่ผู้สอนชำระให้ TutorHall - ค่าเรียนที่ผู้สอนได้รับจากผู้เรียน/ผู้ปกครองจากงานนั้นแล้ว
หากค่าเรียนที่ผู้สอนได้รับจากผู้เรียน/ผู้ปกครองแล้วมีจำนวนเท่ากับหรือมากกว่าค่าแนะนำที่ชำระ จะไม่มีการคืนค่าแนะนำเพิ่มเติม และ TutorHall จะไม่เรียกเก็บส่วนต่างเพิ่ม ทั้งนี้ จำนวนเงินคืนสูงสุดจะไม่เกินค่าแนะนำที่ผู้สอน/ติวเตอร์ชำระให้ TutorHall จริง
ผู้สอนชำระค่าแนะนำ 1,000 บาท และได้สอนแล้วโดยได้รับค่าเรียนจากผู้เรียน/ผู้ปกครอง 500 บาท หากผู้เรียน/ผู้ปกครองยกเลิกการเรียนต่อ และเข้าเงื่อนไขการคืนส่วนต่าง TutorHall จะคืนค่าแนะนำ 500 บาท
หากผู้สอน/ติวเตอร์ยืนยันรับงานแล้ว แต่ภายหลังยกเลิกงานเอง หรือไม่สามารถเริ่มสอนได้ตามที่ตกลงไว้ก่อนเริ่มสอนครั้งแรก TutorHall ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าแนะนำ ยกเว้นกรณีมีเหตุสุดวิสัยหรือเหตุฉุกเฉินที่มีหลักฐานประกอบเพียงพอ TutorHall อาจพิจารณาคืนค่าแนะนำทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นรายกรณี ตามข้อเท็จจริง หลักฐาน และความเสียหายที่เกิดขึ้น
กรณีผู้สอน/ติวเตอร์ยกเลิกงานเอง ไม่สามารถสอนต่อ หรือเป็นเหตุให้ผู้เรียน/ผู้ปกครองยกเลิกการเรียนภายหลังเริ่มสอนครั้งแรกแล้ว ให้พิจารณาตามกฎกติกาการสอน ข้อ 4 แล้วแต่กรณี
หากงานสอนถูกยกเลิกก่อนเริ่มสอนครั้งแรก หรือภายหลังเริ่มสอนแล้ว โดยมีสาเหตุจากการกระทำ การละเลย หรือพฤติกรรมของผู้สอน/ติวเตอร์ TutorHall จะพิจารณาตามข้อเท็จจริง หลักฐาน และความเสียหายที่เกิดขึ้น โดยแบ่งเป็นกรณีดังต่อไปนี้
4.2 TutorHall อาจพิจารณาคืนค่าแนะนำบางส่วนเป็นรายกรณี หากการยกเลิกงานมีสาเหตุจากผู้สอน/ติวเตอร์ แต่เป็นกรณีที่ไม่ได้มีลักษณะทุจริต ไม่ได้ใช้ข้อมูลผิดวัตถุประสงค์ ไม่ได้แจ้งข้อมูลเท็จ และไม่ได้ก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรง
TutorHall ถือว่ากรณีต่อไปนี้เป็นการกระทำที่ร้ายแรง และขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าแนะนำ ระงับการเสนองาน ยกเลิกการเข้าร่วมระบบ ปฏิเสธการเสนองานในอนาคต และดำเนินการตามสิทธิทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม
6.1 ผู้สอน/ติวเตอร์ที่ขอคืนค่าแนะนำต้องแจ้งผ่าน LINE Official Account โดยระบุรหัสงาน เหตุผล และหลักฐานให้ครบถ้วน กรณีขอคืนเฉพาะส่วนต่างต้องแจ้งยอดค่าเรียนที่ได้รับจริงและแนบหลักฐานตามกฎกติกาการสอนข้อ 2
6.2 TutorHall จะตรวจสอบคำขอภายใน 3 วันทำการหลังได้รับข้อมูลเบื้องต้นครบถ้วน และหากอนุมัติ จะคืนเงินภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่แจ้งอนุมัติ เว้นแต่ต้องรอข้อมูลเพิ่มเติม ระบบธนาคารขัดข้อง หรือมีเหตุจำเป็นอื่น
6.3 หากข้อมูลหรือหลักฐานที่ผู้สอนส่งมาไม่ครบถ้วน TutorHall อาจขอให้ส่งข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมภายใน 3 วันทำการ หากผู้สอนไม่ส่งข้อมูลเพิ่มเติมภายในเวลาที่กำหนด หรือหลักฐานยังไม่เพียงพอต่อการตรวจสอบ TutorHall ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอคืนค่าแนะนำ
6.4 บัญชีรับเงินคืนต้องเป็นบัญชีชื่อเดียวกับผู้สอน/ติวเตอร์ที่ลงทะเบียนไว้กับ TutorHall หากชื่อบัญชีไม่ตรงกับข้อมูลผู้สอน TutorHall ขอสงวนสิทธิ์ระงับการคืนเงินไว้ก่อนจนกว่าจะตรวจสอบได้ว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้อง และ TutorHall อาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการคืนเงิน
6.5 หากผู้สอน/ติวเตอร์ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้สอน ติดต่อ TutorHall ด้วยถ้อยคำหยาบคาย ข่มขู่ คุกคาม ใส่ร้าย หรือมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม TutorHall ขอสงวนสิทธิ์ยุติการสื่อสารในช่องทางนั้น ระงับการเสนองาน และดำเนินการตามสิทธิทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม ทั้งนี้ ผู้สอน/ติวเตอร์ยังคงมีสิทธิขอให้ TutorHall ทบทวนผลการพิจารณาตามข้อ 8.3 ได้
6.6 กรณีขอคืนค่าแนะนำเฉพาะส่วนต่าง ผู้สอน/ติวเตอร์ต้องแจ้งยอดค่าเรียนหรือเงินที่ได้รับจากงานนั้นทั้งหมดตามความจริงเพื่อใช้คำนวณตามข้อ 2 หากแจ้งไม่ตรงหรือปกปิดข้อมูลจนทำให้ TutorHall คืนเงินเกินสิทธิ TutorHall อาจปฏิเสธหรือระงับการคืนเงิน เรียกคืนเงินที่คืนไปแล้วตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงและพิสูจน์ได้ และดำเนินการตามข้อ 5 ตามความเหมาะสม
เว้นแต่เป็นรายการหรือความต้องการพิเศษนอกเหนือจากการสอนตามปกติที่ผู้เรียน/ผู้ปกครองเป็นฝ่ายร้องขอหรือเสนอเองโดยสมัครใจ โดยไม่มีการชักชวน กดดัน หรือบังคับจากผู้สอน/ติวเตอร์ และมีการตกลงรายละเอียดและค่าใช้จ่ายก่อนเกิดค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ ข้อยกเว้นนี้ไม่เป็นเหตุให้เรียกเก็บค่าเรียนสูงกว่าจำนวนที่ใช้ประกอบการพิจารณารับงาน
8.1 หาก TutorHall พบหรือมีเหตุอันควรสงสัยโดยสุจริตว่าผู้สอน/ติวเตอร์ฝ่าฝืนกฎกติกานี้ แจ้งข้อมูลเท็จ ใช้ข้อมูลผู้เรียนผิดวัตถุประสงค์ หลีกเลี่ยงค่าแนะนำหรือระบบการประสานงานของ TutorHall ตามข้อ 3 มีข้อร้องเรียนร้ายแรง หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย TutorHall ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งตามความเหมาะสม เช่น
การพิจารณาดังกล่าวจะอ้างอิงจากข้อเท็จจริง หลักฐาน ความเสียหาย และความเหมาะสมของแต่ละกรณี
8.2 หากมีการเผยแพร่ข้อความอันเป็นเท็จหรือบิดเบือนข้อเท็จจริงโดยประการที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ TutorHall TutorHall ขอสงวนสิทธิ์ชี้แจงข้อเท็จจริง ระงับการเสนองาน ยกเลิกการเข้าร่วมระบบ และดำเนินการตามสิทธิทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม
8.3 หากผู้สอน/ติวเตอร์ไม่เห็นด้วยกับผลการพิจารณาเกี่ยวกับการคืนค่าแนะนำ การระงับการเสนองาน การยกเลิกการเข้าร่วมระบบ หรือการดำเนินการตามข้อ 8.1 สามารถยื่นคำขอให้ TutorHall ทบทวนผลการพิจารณาพร้อมหลักฐานเพิ่มเติมได้ภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล โดย TutorHall จะพิจารณาทบทวนอีกครั้งตามข้อเท็จจริง หลักฐาน และความเหมาะสมของแต่ละกรณี
หาก TutorHall ถูกฟ้องร้อง เรียกร้องค่าเสียหาย หรือได้รับความเสียหายจากการกระทำ การละเว้น การให้ข้อมูลเท็จ หรือการฝ่าฝืนกฎกติกาของผู้สอน/ติวเตอร์ ผู้สอน/ติวเตอร์ตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามสมควร เฉพาะเท่าที่เกิดจากความผิดของผู้สอน/ติวเตอร์ และเป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงและพิสูจน์ได้
การสมัคร ยืนยันรับงาน หรือดำเนินการผ่านระบบหรือช่องทางของ TutorHall หลังมีโอกาสอ่านกฎนี้ ถือว่าผู้สอน/ติวเตอร์ได้อ่าน รับทราบ และยอมรับกฎกติกาฉบับนี้
กฎกติกานี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทให้อยู่ในอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
หากข้อกำหนดใดใช้บังคับไม่ได้ ให้ข้อกำหนดส่วนอื่นยังคงมีผลเท่าที่สามารถแยกออกและใช้บังคับได้ตามกฎหมาย
ปรับปรุงล่าสุดวันที่ 8 สิงหาคม 2569
TutorHall by Engineers’ House เป็นบริการภายใต้ชื่อทางการค้าของผู้ประกอบการ ซึ่งให้บริการเป็นสื่อกลางในการรับข้อมูล ประสานงานเบื้องต้น และแนะนำตัวเลือกผู้สอน/ติวเตอร์ตามความต้องการของผู้เรียนหรือผู้ปกครอง
เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เรียน ผู้ปกครอง และผู้สอน/ติวเตอร์ ที่ติดต่อหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ LINE Official Account โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นที่เราเปิดให้บริการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ กรุณางดการให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้บริการของเรา
ช่องทางติดต่อด้านข้อมูลส่วนบุคคล:
ผู้ประสานงานด้านข้อมูลส่วนบุคคล: TutorHall by Engineers’ House
อีเมล: TutorHallstudent@gmail.com
3.1 ข้อมูลของผู้เรียน/ผู้ปกครอง
เมื่อท่านแจ้งความประสงค์ค้นหาผู้สอน/ติวเตอร์ ผ่านช่องทางต่างๆ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
3.2 ข้อมูลของผู้สอน/ติวเตอร์
เมื่อท่านสมัครเป็นผู้สอน/ติวเตอร์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็น ดังต่อไปนี้:
3.3 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านคุกกี้ (Cookies) เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และเก็บสถิติการเข้าชม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยตรงจากท่าน ผ่านการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ การสนทนาผ่าน LINE Official Account โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นที่เราเปิดให้บริการ เราไม่มีการซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาจากบุคคลภายนอกแต่อย่างใด
เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็น ดังนี้:
* เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด
ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง, ขอสำเนา, ขอแก้ไข, ขอให้ลบทำลาย, ถอนความยินยอม, คัดค้าน, หรือระงับการใช้ข้อมูลของท่าน รวมถึงมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากพบการกระทำฝ่าฝืน
กรณีผู้เรียนหรือผู้สอนมีอายุตํ่ากว่า 20 ปีบริบูรณ์ การให้ข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน หากตรวจสอบพบการสมัครโดยไม่ได้รับความยินยอม เราจะดำเนินการลบข้อมูลออกโดยเร็วที่สุด
เว็บไซต์เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานและคุกกี้สถิติเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน
หากมีเหตุละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และหากมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมแนวทางเยียวยาโดยไม่ชักช้า
หากท่านกดลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มภายนอก การคุ้มครองข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายของเว็บไซต์นั้นๆ ซึ่งเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน การใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หากท่านมีข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย กรุณาติดต่อ: